Alles Wissenswerte, bevor ein Bogen Papier in einer Röhre eintrifft. Wenn Ihre Frage hier nicht steht, schreiben Sie an info@museartis.com.
Was Sie kaufen
Was genau kaufe ich?
Einen Giclée-Druck eines historischen Werks, auf Bestellung angefertigt. Zwölf Pigmenttinten auf veredeltem mattem, FSC-zertifiziertem Papier mit 200 g/m², 0.26 mm dick, säurefrei. Ungerahmt, mit einem grosszügigen weissen Rand. Jede Produktseite nennt die Sammlung, in der das Original verwahrt wird, und seine Inventarnummer.
Warum kostet ein Druck mehr als ein Poster desselben Werks?
Anderes Verfahren, anderes Produkt. Wir erklären es ausführlich unter Poster oder Giclée?
Ist das angegebene Mass das Bild oder das Blatt?
Das Blatt. Jede Produktseite nennt beide Masse, weil sie nicht dasselbe sind. Das Bild sitzt innerhalb eines weissen Rands.
Ist der weisse Rand ein Passepartout?
Er ist gedruckt und kein körperliches Passepartout aus Karton. Im Paket liegt kein Karton. Das Blatt ist fertig zum Rahmen oder, wenn Sie das vorziehen, zum Einlegen in ein Passepartout.
Das Blatt hat abgestossene Ecken und unregelmässige Kanten. Ist das ein Mangel?
Nein – und bei manchen Blättern ist es das Interessanteste im Rahmen. Wo das Original ein Blatt aus einem gebundenen Album ist, wie bei den Cyanotypien von Anna Atkins, sind die Ecken in hundertsiebzig Jahren des Aufschlagens des Buches abgestossen worden, und die Beschichtung ist stellenweise abgeplatzt und lässt das blanke Papier darunter sehen. Das Blau läuft bis zum Rand ungleichmässig, weil jedes Blatt von Hand mit einem Pinsel sensibilisiert und von Hand zugeschnitten wurde, sodass keines ganz rechtwinklig ist. Wir drucken das Digitalisat, wie die Bibliothek es angefertigt hat – den Gegenstand, wie er heute ist, nicht wie er die Hand des Urhebers verliess. Ein Fotogramm hat keine gezeichnete Linie, auf die man zurückkorrigieren könnte; eine Kante auszubessern würde nichts wiederherstellen, es würde erfinden. Die betroffenen Produktseiten nennen in Millimetern, was fehlt und wo. Patina ist kein Schaden am Bild. Sie ist der Beleg dafür, dass das Bild alt ist, und sie ist der Unterschied zwischen der Reproduktion eines Dings und einem sauberen blauen Rechteck.
Format, Auflösung und Quelle
Welche Formate bieten Sie an?
Das hängt vom Werk ab. Hochformatige Blätter: 27 × 35, 30 × 30, 30 × 40, 40 × 50, 50 × 50, 50 × 70, 70 × 70 und 70 × 100 cm. Dieselben Formate quer gedreht: 40 × 30, 50 × 40, 70 × 50, 80 × 60 und 100 × 70 cm. Die meisten Werke gibt es in zwei Grössen, eine im eigenen Massstab des Originals und eine vergrössert oder verkleinert; manche gibt es nur in einer. Ein Format besteht nur, wenn die Quelldatei es in voller Auflösung trägt.
Was kosten die Formate?
Der Preis richtet sich nach dem Blatt, nicht nach dem Motiv. Jeder Druck im selben Blattformat kostet gleich viel, gleichgültig, was er zeigt und wie viel Arbeit in seine Aufbereitung geflossen ist.
CHF 49 – 27 × 35, 30 × 30, 30 × 40, 40 × 30
CHF 59 – 40 × 50, 50 × 40, 50 × 50
CHF 89 – 50 × 70, 70 × 50
CHF 109 – 70 × 70, 80 × 60
CHF 129 – 70 × 100, 100 × 70
Hinweis: Die Preise oben sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Kundinnen und Kunden in den USA zahlen an der Kasse in US-Dollar (USD).
Der Versand in die USA und in die Schweiz ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Warum ist dieses Werk nicht in einer grösseren Grösse erhältlich?
Weil das Bild nicht da ist. Jede Grösse, die wir verkaufen, wird rückwärts aus dem Digitalisat berechnet: Pixel über die bedruckte Fläche, geteilt durch 300, multipliziert mit 2.54 – das ist das breiteste ehrliche Bild in Zentimetern, und das Blatt wird darum herum gewählt. Wo der beste verfügbare Scan endet, endet die Grösse. Es ist die häufigste Anfrage, die wir erhalten, und meist lautet die Antwort Nein.
Was bedeutet 300 dpi, und warum ist das wichtig?
Dots per inch ist keine Eigenschaft einer Datei, sondern eine Beziehung zwischen einer Datei und einer Grösse. Dasselbe Bild mit 3,000 Pixeln hat 300 dpi bei 25 cm Breite und 150 dpi bei 50 cm Breite. 300 dpi in der endgültigen Druckgrösse ist die Vorgabe unseres Druckpartners, und es ist ungefähr das feinste Detail, das mattes Fine-Art-Papier auflösen kann, bevor das Verlaufen der Tinte den Unterschied löscht.
Könnten Sie die Datei nicht einfach vergrössern?
Könnten wir, und sie bestünde jede automatische Prüfung. Eine Vergrösserung per Software erhöht die Pixelzahl, ohne Information hinzuzufügen – sie mittelt die Pixel, die schon da waren. Das Preflight-Symbol wird grün, weil es die Datei misst und nicht das, was in der Datei steckt. Auf Papier ist das Ergebnis weich und leicht plastikhaft. Wir tun es nicht. Nichts in diesem Shop ist hochgerechnet.
Was bedeuten «Originalgrösse, 1:1», «Vergrössert» und «Verkleinert»?
1:1 bedeutet, dass das gedruckte Bild so gross ist wie das Originalobjekt im Museum – ein Farbholzschnitt, reproduziert in den Massen, in denen Hokusai ihn gedruckt hat. Vergrössert heisst genau das, und die Produktseite nennt den Faktor: 1.4×, 1.7×, 2.0×. Verkleinert erscheint dort, wo das Original grösser ist als jedes Blatt, das wir drucken und rollen können – jedes Gemälde im Katalog ist eine Verkleinerung, und auch dort ist der Faktor genannt. Alle werden nach derselben Datei im selben Standard gedruckt. Der Massstab ist eine Entscheidung über Ihre Wand, kein Kompromiss bei der Qualität.
Wie weit vergrössern Sie ein Werk?
Es gibt eine Obergrenze ebenso wie eine Untergrenze, und die Obergrenze ist eine Tatsache über das Werk und nicht über die Datei: 1.8× bei linienbasierten Werken – Holzschnitt, Stich, japanischer Farbholzschnitt – und 2.1× bei Fotografien und Fotogrammen. Wer einen Holzschnitt vergrössert, vergrössert die Linie, die der Künstler in den Stock geschnitten hat; ab einem gewissen Punkt wird die Linie zu dem, was man ansieht, und nicht das Bild. Ein Cyanotypie-Fotogramm hat keine geschnittene Linie und trägt deshalb weiter.
Manchmal liesse die Datei mehr zu, als das Werk verträgt. Der Scan von Hokusais Great Wave ist gross genug für ein Blatt von 100 × 70 cm mit echten 300 dpi. Das wäre das 2.24-Fache der Grösse, in der Hokusai es gedruckt hat. Wir machen es nicht.
Was, wenn das Original grösser ist als Ihr grösstes Blatt?
Dann gibt es kein 1:1-Format, und der Druck ist eine Verkleinerung, was wir auf der Produktseite angeben. Audubons American Flamingo ist der Fall im Katalog: Der Double-Elephant-Folio-Bogen misst 65 × 97 cm, mehr als alles, was wir drucken und in eine Röhre rollen können, daher sind beide Grössen mit 0.62× und 0.86× ausgezeichnet. Mit der Auflösung hat das nichts zu tun – dieser Scan truge weit mehr. Die Grenze ist die Röhre.
Gemälde sind derselbe Fall aus anderem Grund. Eine Leinwand von anderthalb Metern kommt zu Hause nicht an die Wand, und so breites Papier haben wir nicht, daher ist jedes Gemälde hier eine Verkleinerung mit genanntem Faktor.
Ein Format, das ich gesehen hatte, ist verschwunden. Warum?
Im August 2026 haben wir unser eigenes Minimum von 150 auf 300 dpi in der endgültigen Druckgrösse angehoben und den ganzen Katalog neu vermessen. Drei Formate fielen durch und wurden zurückgezogen: Dürers Rhinoceros in 90 × 60, die Fotografie von Thiollier in 50 × 50 und Hiroshiges Maples at Mama in 50 × 70. Sie kommen nicht wieder, es sei denn, es taucht eine bessere Quelle auf. Die Überlegungen dazu stehen in Warum dieser Druck nicht grösser ist.
Wie wählen Sie, welches Exemplar gedruckt wird?
Zuerst die Auflösung, dann der Zustand – und der Zustand entscheidet oft. Ein Farbholzschnitt ist nicht ein Objekt mit mehreren Fotografien; jeder Abzug ist ein eigener Abzug von den Stöcken, in einer anderen Schublade aufbewahrt und anderem Licht ausgesetzt. Rottöne verblassen zuerst. Bei unserer Great Wave haben wir den Abzug gewählt, der seinen rosa Morgenhimmel noch hat; ein zweiter geprüfter Abzug hat ihn verloren.
Kann ich die Datei sehen, nach der Sie gedruckt haben?
Ja. Jede Produktseite nennt die besitzende Sammlung und die Inventarnummer. Die Institutionen, mit denen wir arbeiten, veröffentlichen ihre Digitalisate offen, sodass Sie dasselbe Bild aufrufen können, nach dem wir gearbeitet haben, und es mit dem vergleichen, was angekommen ist.
Rahmen
Verkaufen Sie Rahmen?
Nicht an Privatpersonen. Gerahmtes Glas kommt zu oft beschädigt an, als dass sich der Versand lohnte, und Sie werden besser wählen, als wir es können. Der vollständige praktische Ratgeber – das anzugebende Mass, was man am Schalter des Rahmengeschäfts sagt, welches Glas man wählt – steht in Der Rahmen, den wir nicht verkaufen. Für Unternehmen liefern wir gerahmt; siehe Handel.
Passt mein Druck in einen Rahmen, den ich kaufen kann?
In Europa ja – die metrischen Formate werden überall geführt. In den Vereinigten Staaten sind zwei unserer Blätter US-Standardformate: 40 × 50 cm entsprechen 16 × 20 Zoll und 27 × 35 cm entsprechen 11 × 14 Zoll, beide in jedem Rahmenregal erhältlich. Die anderen sind metrisch und lassen sich am einfachsten mit einem online gekauften Rahmen in europäischer Grösse lösen oder mit einem zugeschnittenen Passepartout in einem etwas grösseren Rahmen. Jede Produktseite nennt den nächstliegenden Standardrahmen, und der Druck- und Rahmenratgeber legt die Möglichkeiten dar.
Brauche ich ein Passepartout?
Nein. Der gedruckte weisse Rand erfüllt diese Aufgabe, und im Paket liegt kein Karton. Fügen Sie ein Passepartout nur hinzu, wenn der Druck tiefer sitzen oder zu einer Wand mit bereits mit Passepartout versehenen Bildern passen soll – und lassen Sie das Passepartout dann den gedruckten Rand um einige Millimeter überlappen, statt zu versuchen, die beiden Kanten genau aufeinander auszurichten.
Die Zollangaben sehen ungewöhnlich aus.
Es sind exakte Umrechnungen des metrischen Blattes, keine gerundeten US-Nennformate. 50 × 70 cm sind tatsächlich 19.7 × 27.6 Zoll, nicht 20 × 28. Den nächstliegenden Standardrahmen nennen wir separat, damit es beim Rahmenmacher keine Verwirrung gibt.
Lieferung und Verpackung
Wie wird mein Druck verpackt?
Gerollt in einer stabilen Röhre, mit Seidenpapier dazwischen. Alle unsere Formate sind grösser als A4, und eine Röhre schützt ein grosses Blatt auf dem Transport weit besser als ein flaches Paket. Die Röhre ist recyclebar.
Mein Druck kam gerollt an und rollt sich.
Er legt sich. Rollen Sie ihn mit der Bildseite nach oben auf einer sauberen ebenen Fläche aus, legen Sie sauberes Papier darüber und beschweren Sie die Ecken ein bis zwei Tage mit Büchern. Keine Hitze, kein Bügeln, und rollen Sie ihn nie verkehrt herum, um die Krümmung auszugleichen – das lässt die Farbschicht entlang der Falte reissen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produktion dauert zwei bis vier Werktage, dann folgt der Versand – üblicherweise drei bis fünf Werktage innerhalb der Schweiz, vier bis acht in die USA.
Was kostet der Versand?
Nichts. Der Versand in die USA und in die Schweiz ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich in meiner eigenen Währung bezahlen?
Ja. Lieferungen in die Schweiz werden in Schweizer Franken (CHF) abgerechnet, Lieferungen in die USA in US-Dollar (USD). Mit der Länderauswahl in der Kopfzeile sehen Sie die Preise, bevor Sie etwas in den Warenkorb legen.
Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben bezahlen?
Nicht auf Ihre Kosten. Unser Druckpartner arbeitet mit Druckereien in acht Ländern – Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Schweden, dem Vereinigten Königreich und den USA. Drucke für die USA entstehen in den USA und überqueren keine Grenze. Drucke für die Schweiz werden derzeit in Deutschland hergestellt. Stellt Ihnen die Post bei der Zustellung Einfuhrsteuer oder eine Verzollungsgebühr in Rechnung, senden Sie den Beleg der Post oder die Zollquittung innert 30 Tagen nach Zustellung an info@museartis.com. Wir erstatten den darauf ausgewiesenen Betrag: die Einfuhrsteuer und die Verzollungsgebühr der Post.
Farbe und Haltbarkeit
Die Farben sehen anders aus als auf meinem Bildschirm.
Bildschirme strahlen Licht aus; Papier reflektiert es. Historische Werke tragen ausserdem den Ton gealterten Papiers, den wir nicht wegkorrigieren – er gehört zum Original. Stockflecken, Plattenränder und abgenutzte Linien werden bewusst wiedergegeben. Weicht ein Druck wesentlich von dem ab, was die Produktseite zeigt, sagen Sie es uns, und wir bringen es in Ordnung.
Wie lange hält er?
Pigmenttinten auf säurefreiem Archivpapier sind für über hundert Jahre in Innenräumen ohne wesentliches Verblassen ausgelegt. Halten Sie ihn von direktem Sonnenlicht fern und hinter Glas oder Acryl.
Wenn etwas schiefgeht
Etwas kam beschädigt an.
Senden Sie innerhalb von 30 Tagen ein Foto an info@museartis.com. Wir schicken kostenlosen Ersatz, und Sie behalten das beschädigte Stück. Siehe die Rückerstattungsrichtlinie.
Kann ich einen Druck zurückgeben, den ich schlicht nicht möchte?
Ja. Sie können einen unbeschädigten Druck innert 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – ein vertragliches Recht, das wir allen Kundinnen und Kunden einräumen, in den USA wie in der Schweiz. Schreiben Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir Ihnen die richtige Adresse geben können. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern der Druck nicht fehlerhaft war.
Alles Weitere
Kann ich ein Werk bestellen, das nicht im Katalog ist?
Manchmal. Wenn das Werk in jedem Markt, in den wir liefern, gemeinfrei ist und eine hochauflösende Datei mit klarer Lizenz existiert, schreiben Sie an info@museartis.com. Besteht es eine der beiden Prüfungen nicht, sagen wir Ihnen, warum. Die zwei Daten, die darüber entscheiden, werden in Zwei Daten entscheiden erklärt.
Ich habe einen besseren Scan gefunden als den, den Sie verwendet haben.
Dann sagen Sie es uns. Ein grösseres Digitalisat, ein frischerer Abzug, eine Institution, die wir übersehen haben – wir schauen nach, und wenn Sie recht haben, bauen wir das Produkt neu auf. So hat die Hälfte dieses Katalogs ihren heutigen Stand erreicht.
Beliefern Sie Unternehmen?
Ja. Siehe Handel.